勇于超越，首先在“勇”，面对竞争对手，就是要充满自信，勇于拼搏。我们的拼搏，不是拼命，而是不要轻易放弃；我们说的超越，不但要超越对手，更要超越自我。要从自己的不足开始，从发挥自己的长处开始，从纠正自己的短处开始，扬长避短。

用户第一，就是要求我们公司不管是职能部门，还是每个一线的员工，脑子要有一个弦，都要牢固树立一个观念，那就是用户是第一的。我们的理念，我们的管理，我们的技术，我们的产品质量，我们的服务，都要围绕“用户第一”这个轴去转，这是我们企业发展的方向。

我们所有的付出，包括技术部门的付出，管理部门的付出、经理班子的付出、6000干部员工的付出，其实就是为了一个终端用户。终端用户在，我们的事业都在，终端用户不在了，我们的一切将化为乌有！因此，我们定计划、做规划、项目审批，包括宣传，都要跟着市场走、跟着用户走